20 habitudes apparemment anodines qui font que vos supérieurs perdent confiance en vous

Si vous vous excusez pour le moindre contretemps ou le moindre petit retard, vous pouvez donner l’impression d’être constamment en tort. Même s’il est toujours bon de faire preuve de politesse, abuser des excuses risque de nuire à l’image de confiance que vous renvoyez et de donner l’impression que vous doutez de vos propres capacités. Essayez de remplacer un « désolé » par un « merci pour votre patience » afin de maintenir une ambiance positive et professionnelle.

Arriver avec cinq minutes de retard à une brève réunion d’équipe peut sembler anodin, mais votre supérieur le remarquera. Il commencera à se demander : si vous ne vous souciez pas d’être à l’heure pour des réunions sans enjeu particulier, comment réagirez-vous face à une échéance critique ? Prouvez que l’on peut compter sur vous en arrivant à l’heure, à chaque fois.

Faire des blagues à vos dépens peut être un moyen amusant de briser la glace, mais si vous en abusez, vos collègues risquent de ne pas prendre vos compétences au sérieux. Si vous vous qualifiez sans cesse de « maladroit » ou de « nul en maths », votre responsable pourrait finir par croire que ces étiquettes sont fondées. Mieux vaut laisser votre travail parler de lui-même plutôt que de mettre en avant vos défauts pour faire rire.

Si vous passez cinq minutes à expliquer pourquoi vous avez oublié d’envoyer un e-mail, vous donnerez simplement l’impression de chercher des excuses. Les supérieurs apprécient que vous reconnaissiez vos erreurs et que vous les corrigiez immédiatement. Gardez les détails pour vous et passez à autre chose.

Même s’il est important de s’assurer que vous êtes sur la bonne voie, il n’est pas nécessaire de demander à votre supérieur si vous pouvez imprimer à chaque fois que vous en avez besoin. Il ne souhaite pas contrôler chaque instant de votre journée, mais il remarquera si vous ne faites pas preuve de bon sens pour des tâches simples. Montrez-lui qu’il peut vous confier davantage de responsabilités en ayant confiance en vous-même.

Parsemer vos phrases de « euh », « genre » ou « hum » peut détourner l’attention des arguments brillants que vous essayez en réalité de faire valoir. Cette habitude se manifeste souvent lorsque vous êtes nerveux, mais elle peut donner l’impression que vous n’êtes pas tout à fait prêt ou que vous ne maîtrisez pas bien le sujet. En vous entraînant à parler plus lentement, vous donnerez l’impression d’être plus réfléchi et plus sûr de votre message.

Quand on maîtrise vraiment son sujet, on n’a pas besoin de dire « je pense » ou « je me trompe peut-être, mais… » avant de s’exprimer. Votre responsable vous a embauché parce que vous êtes l’expert en la matière, alors comportez-vous en tant que tel. Parlez avec assurance et votre patron n’aura aucun mal à se fier à votre jugement.

Prendre la parole à la fin d’une réunion peut donner l’impression que vous n’êtes pas impliqué ou que vous n’avez tout simplement rien de nouveau à apporter. Votre supérieur souhaite voir que vous réfléchissez à la tâche à accomplir avant que les autres n’en parlent. Même si vous êtes encore en train de peaufiner votre idée, exprimez-vous.

Si le reste de l’équipe suit un certain ensemble de règles tacites et que vous les ignorez systématiquement, vous risquez de donner l’impression de ne pas être à votre place au sein du groupe. Qu’il s’agisse de la manière dont les gens communiquent ou dont ils gèrent leurs pauses déjeuner, le fait de ne pas être en phase avec les autres peut créer une légère tension. Être attentif à ces signaux sociaux vous aide à établir le genre de relation qui mène à une confiance durable.

Même si vous avez toutes les raisons d’être fier de votre travail acharné, ne pas mentionner la contribution de vos collègues peut vous faire passer pour quelqu’un d’égoïste. Un bon dirigeant met toujours son équipe en avant, et les supérieurs remarquent toujours quand quelqu’un essaie de s’accaparer la vedette. Reconnaître le mérite des autres montre que vous êtes quelqu’un qui privilégie la réussite collective plutôt que votre propre ego.

Regarder son téléphone pendant que son patron parle est tout simplement impoli. Même si vous prenez des notes sur ce qu’il dit, il remarquera votre manque de contact visuel et pensera que vous êtes distrait. Accordez-lui toute votre attention. Il l’appréciera.

Si votre bureau est encombré de piles de papiers et de tasses de café, votre patron risque de penser que vous êtes tout aussi désorganisé dans votre tête. Un bureau bien rangé est le signe d’un employé organisé, capable d’assumer une charge de travail plus importante. Donnez l’impression d’être plus compétent en mettant de l’ordre autour de vous.

Détourner le regard lorsqu’on s’adresse à vous peut donner l’impression que vous n’êtes pas digne de confiance ou que vous vous sentez très mal à l’aise dans votre rôle. Un contact visuel soutenu est un signe universel d’engagement et montre que vous maîtrisez la conversation. En soutenant le regard de votre interlocuteur, vous montrez que vous êtes un professionnel compétent qui n’a pas peur de la communication directe.

Feriez-vous confiance à un employé qui ne vérifierait pas ses informations avant de les partager ? Votre patron non plus. Prenez simplement trente secondes de plus pour vous assurer que les chiffres et les anecdotes que vous partagez sont exacts à 100 %.

Même dans un environnement de travail décontracté, se présenter dans des vêtements qui ressemblent un peu trop à un pyjama peut donner l’impression que vous avez déjà décroché. Votre apparence est une forme de communication silencieuse qui indique à votre supérieur à quel point vous accordez de l’importance à votre poste. En optant pour une tenue un peu plus soignée, vous vous assurez d’être toujours considéré comme un candidat sérieux pour une promotion.

Se plaindre d’avoir à effectuer des « tâches subalternes » peut donner l’impression que vous vous considérez au-dessus de certaines responsabilités. Chaque poste comporte son lot de tâches fastidieuses, et les accomplir avec une bonne attitude montre que vous êtes un membre dévoué de l’équipe. En montrant que vous êtes prêt à donner un coup de main à tous les niveaux, vous devenez un atout bien plus précieux aux yeux de la direction.

Imaginons que vous ayez promis à votre patron de lui envoyer un e-mail au sujet d’un projet ou de prendre des nouvelles d’un client. Si vous ne donnez pas suite, votre patron pensera que vous avez oublié. Et si vous oubliez sans cesse des détails, il commencera à se demander comment vous vous débrouillerez face à des tâches plus importantes.

Vous ne comptez pas sur votre mémoire pour retenir tout ce que votre patron vous dit ? Prenez des notes. Il n’y a rien de pire que de voir un employé passer à côté de détails importants parce qu’il a été trop paresseux pour les noter.

Si vous vous rendez à un entretien avec votre supérieur sans avoir quoi que ce soit à dire, cela pourrait donner l’impression que vous manquez d’ambition ou d’intérêt. Ces entretiens en tête-à-tête sont l’occasion idéale de poser des questions, de faire le point sur vos activités ou de discuter de vos objectifs de carrière. En préparant quelques points à aborder, vous montrez que vous êtes proactif et que vous réfléchissez à votre avenir au sein de l’entreprise.

Les remarques de votre patron vous mettent-elles sur la défensive ? Travailler avec quelqu’un qui s’offusque à la moindre occasion n’est pas agréable. Si vous êtes capable d’accepter les critiques constructives, votre patron aura plus de facilité à vous confier davantage de responsabilités.