20 choses agaçantes que nous détestons tous dans la recherche d’emploi

Il n’y a rien de plus agaçant que de lire une offre d’emploi dans son intégralité sans y trouver aucune indication sur la fourchette salariale. On attend des candidats qu’ils communiquent d’emblée leur expérience, leur disponibilité et leurs attentes, alors que certains employeurs refusent de fournir les informations les plus élémentaires concernant la rémunération. Vous pouvez passer des heures à postuler et à passer des entretiens pour finalement découvrir que le salaire est bien loin de ce dont vous avez besoin.

Un poste de débutant ne devrait pas exiger trois à cinq ans d’expérience professionnelle, voyons ! Ces offres d’emploi laissent les jeunes diplômés et ceux qui souhaitent se réorienter professionnels se demander comment ils sont censés acquérir de l’expérience alors que même les postes de débutants semblent hors de portée. L’intitulé commence à perdre tout son sens lorsque les exigences décrivent clairement le candidat idéal comme quelqu’un qui est déjà bien établi dans le domaine.

Vous passez vingt minutes à adapter votre CV à une offre d’emploi, pour finalement cliquer sur « Envoyer » et recevoir un message d’erreur indiquant que le poste n’est plus disponible. Les entreprises prennent rarement la peine de retirer leurs anciennes annonces, si bien que vous finissez par perdre votre temps sur des opportunités qui ont disparu depuis des semaines. C’est un détail, mais cela fait mal à chaque fois que vous réalisez que tous vos efforts n’ont servi à rien.

Vous envoyez votre dossier via le portail d’une entreprise, puis rien ne se passe pendant des semaines, voire parfois jamais. Vous n’avez aucune confirmation qu’un être humain ait ne serait-ce que jeté un œil à votre candidature, et encore moins qu’il l’ait examinée sérieusement. Ce silence vous amène à vous demander si l’algorithme vous a rejeté d’emblée ou si votre CV est toujours en attente quelque part.

Même les offres d’emploi qui indiquent une fourchette salariale peuvent proposer une fourchette si large qu’elle ne vous apporte aucune information utile, comme par exemple de 50 000 à 120 000 dollars pour un même poste. Ce flou rend presque impossible d’évaluer si cette opportunité vaut la peine d’être saisie. Vous finissez par passer plusieurs séries d’entretiens avant de découvrir finalement que le montant réel se situe tout en bas de cette fourchette.

Certaines offres d’emploi consacrent plusieurs paragraphes à ne pratiquement rien préciser sur les tâches réelles que devra accomplir le salarié. Des expressions telles que « assumer plusieurs rôles » ou « travailler dans un environnement dynamique » ne donnent aucune indication sur les responsabilités quotidiennes, la structure de l’équipe ou les attentes en matière de performances. Les candidats se retrouvent donc à devoir déterminer, à partir d’un langage d’entreprise très général, si le poste correspond à leurs compétences.

Il arrive parfois que les employeurs publient une annonce qui semble regrouper plusieurs postes différents en un seul. Ils peuvent rechercher à la fois une expertise technique, une expérience commerciale, des compétences en conception, des aptitudes au leadership et des certifications avancées, le tout pour un salaire plutôt moyen. Même les candidats les plus qualifiés peuvent se sentir découragés lorsque le profil idéal semble presque impossible à trouver. 

Vous arrivez à un entretien prêt à parler de votre expérience professionnelle, pour vous rendre compte que le recruteur vous pose des questions qui n’ont absolument rien à voir avec votre parcours. Dès les cinq premières minutes, il devient évident qu’il n’a même pas ouvert votre CV (ni la lettre de motivation que vous aviez soigneusement peaufinée). Ce manque de préparation donne l’impression que toute cette conversation n’est qu’une perte de temps pour tout le monde.

Vous passez trois ou quatre entretiens, vous vous sentez optimiste quant à vos chances, puis l’entreprise cesse tout simplement de vous répondre. Vous ne recevez aucun e-mail de refus et aucune explication n’est fournie pour justifier ce silence soudain. Ce genre de disparition donne aux candidats le sentiment de ne pas être respectés, alors qu’ils ont consacré tant de temps et d’énergie à ce processus.

Recevoir une réponse négative quelques minutes après avoir postulé peut donner l’impression que tout le processus est prédéterminé. Cela laisse souvent penser qu’un système de sélection vous a écarté sur la base d’un mot-clé secret, comme le fait que vous ayez mentionné ne pas pouvoir travailler tard le soir ni le week-end (qui a envie de faire ça, de toute façon ?). Si l’automatisation aide les entreprises à gérer un grand nombre de candidatures, elle peut donner aux personnes qualifiées le sentiment d’avoir été écartées avant même que leur profil n’ait été correctement pris en compte.

Un recruteur vous enverra un message sur LinkedIn en prétendant avoir trouvé l’opportunité idéale, mais l’intitulé du poste n’aura alors rien à voir avec vos compétences réelles. Vous recevrez des offres pour des postes dans la vente alors que votre parcours professionnel est entièrement axé sur le graphisme, ou inversement. Ce décalage vous amène à vous demander si quelqu’un a réellement consulté votre profil avant d’appuyer sur « Envoyer ».

Un processus de recrutement en plusieurs étapes implique souvent de répondre aux mêmes questions devant plusieurs interlocuteurs différents. Vous devez expliquer encore et encore votre parcours, vos points forts et vos objectifs professionnels, alors que tout le monde devrait avoir accès à votre CV et aux comptes-rendus des entretiens précédents. Cette répétition peut donner l’impression que le processus manque d’organisation plutôt que d’être rigoureux.

Certains employeurs vous demanderont de réaliser un travail de longue haleine dans le cadre du processus d’entretien, qui peut parfois prendre plusieurs heures. Vous consacrez beaucoup d’efforts à ce projet sans aucune garantie de rémunération ni même d’offre d’emploi à la clé. Il est frustrant de travailler pratiquement gratuitement tout en étant en concurrence avec d’autres candidats pour le même poste.

Après des semaines d’entretiens et de préparation, vous recevez enfin une réponse, mais il s’agit du modèle de refus standard que toutes les entreprises semblent utiliser. Il est rare d’obtenir des commentaires précis expliquant pourquoi vous n’avez pas été retenu ou ce que vous pourriez améliorer pour la prochaine fois. Ce manque d’informations rend difficile de tirer des leçons de cette expérience et d’aller de l’avant avec davantage de confiance.

Certaines entreprises exigent cinq ou six entretiens distincts avant de prendre une décision, même pour des postes qui ne sont ni particulièrement complexes ni d’une importance capitale. À chaque étape, on vous pose souvent les mêmes questions auxquelles vous avez déjà répondu lors de l’entretien précédent. Lorsque vous arrivez à la dernière étape, vous êtes épuisé et vous vous demandez si ce poste mérite vraiment qu’on y consacre autant d’attention.

Oubliez votre CV, qui est rarement lu ; vous passez des heures à rédiger une lettre de motivation soignée qui explique votre passion pour le poste et la mission de l’entreprise, pour finalement découvrir, le jour de votre entretien, que le responsable du recrutement n’a même pas ouvert la pièce jointe. Cette révélation vous amène à vous demander pourquoi tant d’offres d’emploi exigent encore ce document dans le cadre de la candidature alors que personne ne le lit.

On vous refusera des postes de débutant parce que vous avez trop d’expérience, tout en vous refusant des postes de cadre parce que vous n’en avez pas tout à fait assez. Ces retours contradictoires vous laissent coincé dans une situation délicate, sans voie claire à suivre. On peut avoir l’impression qu’il n’existe pas de niveau d’expérience idéal capable de répondre aux attentes de tout le monde.

La plupart des gens postulent simplement parce qu’ils ont besoin d’un emploi ou souhaitent gagner davantage. Pourtant, lors des entretiens, on demande souvent aux candidats d’exprimer une passion profonde pour la mission de l’entreprise. Cela signifie que vous devez vous lancer dans des discours lyriques et faire comme si l’utilisation d’une plateforme logicielle particulière ou le fait de faire partie d’une entreprise dont vous ignoriez l’existence il y a encore deux semaines avait toujours été votre ambition. En réalité, vous avez juste besoin d’un emploi. Et d’argent.

Vous sélectionnez soigneusement vos références professionnelles et les prévenez qu’une entreprise pourrait les contacter prochainement. Puis les semaines passent, et vous vous rendez compte que le responsable du recrutement n’a toujours pas reçu de réponse de la part des personnes figurant sur votre liste. Ce retard peut bloquer l’ensemble du processus et vous laisser dans l’attente angoissante d’une nouvelle qui échappe totalement à votre contrôle.

Le fait d’avoir passé plusieurs entretiens peut faire naître un réel espoir que la recherche touche à sa fin. Lorsqu’un autre candidat se voit proposer le poste, on se retrouve à devoir recommencer depuis le début : candidatures, lettres de motivation et premiers appels de prise de contact. La déception est compréhensible, surtout après avoir consacré tant d’efforts, mais le processus laisse rarement aux candidats le temps de s’en remettre avant de devoir repartir de plus belle.