20 raisons pour lesquelles la génération Z a une meilleure éthique de travail que celle des baby-boomers

Autrefois, les baby-boomers arrivaient au travail et se laissaient porter par le courant ; ce n’est pas le cas des employés de la génération Z. Ils sont moins enclins à accepter des consignes vagues simplement parce qu’un responsable les a données. Si un projet nécessite un délai et un résultat précis, ils demanderont ces informations avant de passer trois jours à tâtonner.

« Il faut se retrousser les manches. » Non, il suffit simplement de connaître ses limites ! Les baby-boomers ont grandi dans un monde du travail où rester tard était synonyme de dévouement, même lorsque ces heures supplémentaires n’apportaient pas grand-chose. La génération Z est plus encline à tourner le dos à une semaine de travail de 60 heures, et c’est une bonne chose. 

Donnez à un employé de la génération Z une nouvelle plateforme de conception ou un outil de recherche basé sur l’IA, et il y a de fortes chances qu’il s’en sorte sans trop d’aide. Ils ont grandi au milieu de toutes sortes de technologies, et cette capacité d’adaptation est essentielle lorsque les entreprises changent constamment de logiciel à chaque fois qu’un dirigeant est remplacé.

La génération Z a tendance à se demander pourquoi le fait de rester assis à son bureau de 9 h à 17 h serait une preuve de productivité. Si le rapport est terminé et que le tableur est en ordre, elle ne voit pas l’intérêt de s’attarder près de la machine à café. L’éthique professionnelle, c’est le travail accompli, pas l’apparence convaincante de quelqu’un qui a l’air occupé. Elle ne se démène pas non plus pour trouver d’autres tâches à accomplir — du moins, pas sans une rémunération adéquate !

Les employés plus âgés étaient habitués à répondre à leurs e-mails pendant le dîner. On leur reprochait de ne pas faire des heures supplémentaires pour un travail qui, au fond, ne servait à rien. La génération Z a davantage tendance à dire qu’elle répondra pendant les heures de travail, sauf en cas d’urgence réelle. 

La génération Z ne s’enthousiasme pas pour des tâches qui n’existent que parce que « on a toujours fait comme ça ». Certaines traditions sont faites pour être brisées. Si un rapport hebdomadaire reste sans lecture ou si une présentation est exigée sans raison valable, ils s’en rendront compte. Leur impatience face au travail inutile permet en fait aux entreprises de se débarrasser de leurs propres mauvaises habitudes.

À ce propos, les baby-boomers ont dû subir toutes sortes d’injustices, car le simple fait de s’exprimer pouvait mettre fin à leur carrière. Même si c’est encore le cas aujourd’hui, la génération Z ne se laisse pas faire face à ce manque de respect ; elle est moins encline à considérer un mauvais encadrement comme un passage obligé. 

Les jeunes employés ont vu les entreprises licencier du personnel lors de visioconférences. Ils les ont également vues geler les salaires tout en affichant des bénéfices records. C’est pourquoi ils sont moins enclins à s’engager à vie auprès d’une entreprise en échange d’une gourde à son effigie. Et vous savez quoi ? Tant mieux pour eux !

On a sans doute dit aux générations précédentes que parler de salaire était impoli, risqué ou, d’une certaine manière, contraire à l’étiquette professionnelle. Eh bien, ce n’est plus le cas aujourd’hui ! La génération Z est bien plus à l’aise pour comparer les salaires. Elle n’hésite pas non plus à demander des fourchettes salariales ni à se renseigner sur ce que signifie réellement un « salaire compétitif ».

On peut en dire ce qu’on veut, mais la Génération Z ne voit pas l’intérêt d’assister à des réunions sans ordre du jour ni de s’habiller de manière formelle pour un appel vidéo. Ne vous méprenez pas : ils ne rejettent pas le professionnalisme, mais préfèrent simplement se débarrasser des rituels qui ne facilitent pas le travail.

Le télétravail n’a pas effrayé la génération Z comme il a bouleversé de nombreux environnements de travail traditionnels. Habitués à collaborer, c’est précisément cette capacité d’adaptation qui fait d’eux des atouts précieux pour les entreprises réparties entre différentes villes, fuseaux horaires et bureaux à domicile.

Les employés de la génération Z souhaitent souvent recevoir un retour régulier, plutôt qu’une mystérieuse évaluation de performance. Ils préfèrent savoir ce qui se passe, et surtout, ils n’hésitent pas à solliciter la direction pour l’obtenir. Cette habitude peut éviter que de petits problèmes ne débouchent sur des réunions officielles.

Les baby-boomers ont surmonté leur anxiété et leur épuisement sans jamais en parler au travail. C’était tout simplement la norme ! La génération Z, en revanche, est plus encline à mettre le doigt sur le problème et à demander de l’aide et de la souplesse. Certaines entreprises ont même commencé à proposer des jours de congé pour la santé mentale, sous la pression des jeunes employés !

La génération Z est capable de se renseigner sur une politique, d’envoyer un message à un collègue, de monter une courte vidéo et de passer en revue les commentaires des clients sans que chaque tâche ne devienne une véritable expédition. Les entreprises qui misent sur la communication numérique ont tout à gagner à s’entourer de personnes qui n’ont pas besoin de trois réunions pour comprendre le fonctionnement d’un dossier partagé.

La génération Z respecte l’expérience (même si les baby-boomers prétendent le contraire), mais elle ne part pas du principe que quelqu’un a forcément raison simplement parce qu’il travaille dans l’entreprise depuis plus longtemps. Si un jeune employé a de meilleures idées, elle s’attend à ce qu’elles soient prises en considération. Bien sûr, cela peut mettre mal à l’aise les adeptes de la hiérarchie, mais c’est une bonne chose pour les entreprises qui misent sur l’innovation.

De nombreux travailleurs de la génération Z se forment en autodidactes grâce à YouTube, à des cours en ligne et à des programmes de certification gratuits. Il leur arrive même parfois de s’inspirer de tutoriels sur TikTok ! Quoi qu’il en soit, cet apprentissage autonome constitue une véritable habitude professionnelle, même lorsqu’il se fait sur un téléphone.

La génération Z est un peu plus… progressiste que certaines autres générations. Ses membres sont plus enclins à demander des sous-titres pour les vidéos, l’indication des pronoms dans les profils, des conditions de congés flexibles ou des horaires de réunion qui ne pénalisent pas les parents. Tout cela peut sembler insignifiant, mais ces petits gestes s’additionnent et contribuent à rendre le lieu de travail plus inclusif.

On a appris aux baby-boomers que rester dans la même entreprise pendant des décennies était un gage de fiabilité. Ce n’est pas le cas de la génération Z. Elle est bien plus encline à partir lorsque les salaires stagnent, que le poste n’offre aucune perspective d’évolution ou que la culture d’entreprise sape insidieusement le moral de tout le monde. 

La génération Z sait bien que l’image publique d’une entreprise ne se résume pas à un simple logo ; elle comprend qu’il suffit d’une seule réponse maladroite à un client pour que la nouvelle se répande sur les réseaux sociaux avant même l’heure du déjeuner. Dans un environnement professionnel où la réputation peut basculer en un clin d’œil, cette prise de conscience est essentielle.

La génération Z ne rejette pas l’effort ; elle rejette l’idée selon laquelle la souffrance est synonyme de sérieux. Compte tenu du niveau actuel des prix, de nombreux jeunes travailleurs se donnent à fond pour mener de front plusieurs activités et faire face à l’incertitude — mais ils sont aussi moins enclins à faire bonne figure malgré des conditions difficiles, simplement par respect pour la tradition.