Ce n’est pas parce que vous avez pris rendez-vous chez le médecin que tout est réglé ; il y a des préparatifs à faire ! Se préparer à l’avance vous aide à bien gérer votre temps et vous évite d’oublier des détails importants à aborder. Pour tirer le meilleur parti de votre consultation, voici 10 choses à ne plus faire et 10 choses à commencer à faire.
1. Arrêtez de vous présenter sans savoir pourquoi vous êtes là
Pour ne pas perdre votre temps ni celui de votre médecin, vous devriez avoir une idée précise de ce dont vous souhaitez discuter lors de votre consultation avant même d’arriver à la clinique. Après tout, votre médecin ne pourra vous aider que si vous êtes en mesure de nommer ou de décrire votre principal problème.
2. Ne gardez pas le point le plus important pour la fin
Aborder votre principale préoccupation au moment où le médecin s’apprête à partir n’est idéal pour personne. Si c’est la raison principale de votre visite, commencez par là ! Les médecins ont l’habitude d’entendre des détails personnels, il n’y a donc pas lieu de faire durer le suspense ou de vous sentir gêné à l’idée de leur faire part de vos inquiétudes.
3. Ne vous demandez plus comment s'appellent vos médicaments
Dire que vous prenez « une petite pilule blanche » n’aide en rien votre médecin, même si vous pensez qu’une brève description vaut mieux que rien. Les médecins ont besoin des noms exacts des médicaments, des doses et des horaires de prise pour vérifier les effets secondaires, les interactions ou les traitements redondants. La précision est ici primordiale.
4. Cessez de minimiser vos symptômes par politesse
Pour une raison ou une autre, on a parfois peur de paraître exagéré devant son médecin, mais cela ne fait que minimiser la gravité de vos symptômes. Ne vous souciez pas de ce que les autres peuvent penser ; expliquez clairement ce qui se passe, depuis combien de temps cela dure et quel impact cela a sur vous.
5. Cessez d'exagérer vos symptômes pour être pris au sérieux
D’un autre côté, n’exagérez pas et ne déformez pas la vérité non plus. Vous devez toujours être honnête avec votre médecin afin qu’il comprenne bien ce qui se passe réellement. Vous n’avez pas besoin de lui raconter une histoire à dormir debout pour qu’il vous écoute ; c’est son métier !
6. Cessez d'oublier de signaler vos allergies et vos réactions antérieures
Il est toujours important de signaler vos allergies médicamenteuses et vos effets indésirables, car ceux-ci peuvent influencer les médicaments que votre médecin vous prescrira, les examens qu’il demandera et la manière dont il interprétera vos symptômes. Même si vous pensez qu’il en a déjà connaissance, n’hésitez pas à le lui rappeler lorsque le moment sera venu de prendre des décisions concernant votre traitement.
7. Arrêtez d'arriver en retard et de vous attendre à ce que tout soit remis à zéro
Nous savons que tout peut arriver et qu’il est parfois inévitable d’être en retard, mais pour un rendez-vous chez le médecin, veillez à toujours faire de votre mieux pour être à l’heure. Les cabinets médicaux ont souvent des emplois du temps très chargés, et ils ne s’arrêteront certainement pas juste pour vous à cause des embouteillages. De plus, arriver en retard réduit tout simplement le temps dont vous disposez pour discuter !
8. Cessez de porter des vêtements qui compliquent l'examen
Si vous savez que lors de votre consultation, vous devrez montrer à votre médecin une partie de votre corps qui vous préoccupe, veillez à porter des vêtements amples et faciles à soulever pour lui permettre de vous examiner. Porter des vêtements qui ne facilitent pas la consultation ne fait que ralentir les choses et compliquer inutilement la situation.
9. Cessez de supposer que votre médecin dispose de tous vos dossiers médicaux
Oui, de nos jours, presque tout est enregistré électroniquement, mais cela ne signifie pas pour autant que vous devez partir du principe que votre médecin dispose de tous les résultats d’examens, de toutes les radiographies, de toutes les notes des spécialistes ou de tous les dossiers d’hospitalisation concernant tous les établissements où vous avez été soigné. Communiquez-lui vous-même les informations dont il a besoin, car des informations manquantes peuvent entraîner la répétition d’examens ou des décisions incomplètes.
10. Arrêtez de partir sans avoir compris le plan
Si vous avez des questions, assurez-vous d’obtenir des réponses avant de partir ! Acquiescer tout en étant en réalité perplexe est une mauvaise habitude très courante lors des consultations. Vous devez bien comprendre le diagnostic, les étapes suivantes, les consignes relatives aux médicaments, les signes d’alerte et le plan de suivi avant de franchir la porte.
1. Commencez par noter vos principales questions
Pour vous aider à faire le tri entre ce qui est superflu et ce qu’il est important de demander, dressez une liste de vos questions prioritaires afin de ne pas avoir à tout retenir de mémoire. Placez les questions les plus importantes en haut de la liste pour qu’elles soient abordées en premier. Cela rendra votre visite beaucoup plus productive.
2. Commencez par apporter une liste à jour de vos médicaments
Les noms des médicaments sont difficiles à retenir et, bien souvent, compliqués à prononcer ; alors, plutôt que d’essayer de deviner ce que vous prenez déjà, apportez simplement une liste à votre médecin. Indiquez-y la posologie, la fréquence de prise et, si vous le savez, la raison pour laquelle vous prenez ce médicament.
3. Commencez à noter vos symptômes avant la consultation
C’est souvent au moment où l’on vous demande « Quand cela a-t-il commencé ? » que votre mémoire vous fait le plus défaut ; c’est pourquoi quelques notes simples indiquant les dates, les schémas récurrents, les facteurs déclenchants, l’intensité des symptômes et ce qui vous a aidé peuvent considérablement renforcer votre explication. Cela s’avère particulièrement utile pour les symptômes intermittents, tels que les maux de tête, les vertiges, les troubles digestifs ou les douleurs.
4. Commencez à faire preuve d'honnêteté quant à vos habitudes de vie
Votre médecin ne va pas faire un drame en apprenant vos habitudes en matière de consommation de café, de sommeil, d’alcool, de tabac, d’alimentation, d’activité physique ou de niveau de stress. Ce qui l’intéresse, c’est simplement de savoir comment ces facteurs influent sur votre état de santé. Ces informations peuvent avoir une incidence sur vos symptômes, vos médicaments et les options thérapeutiques, alors soyez toujours honnête.
5. Commencez à rassembler les documents importants
Cartes d’assurance, informations relatives à l’orientation vers un spécialiste, résultats d’examens, rapports d’imagerie médicale, directives anticipées : quoi que vous ayez, mieux vaut les apporter que de le regretter ! On ne sait jamais ce dont on pourrait avoir besoin, et il n’y a certainement aucun inconvénient à être mieux préparé que nécessaire pour une consultation médicale.
6. Commencez à vous demander ce à quoi vous devez prêter attention
Une consultation de qualité ne se contente pas de vous expliquer ce qui se passe aujourd’hui ; elle vous aide aussi à savoir quoi faire ensuite. Demandez à votre médecin quels symptômes justifient un appel, une consultation en urgence, une visite aux urgences ou un rendez-vous de suivi. Cela vous évitera de vous demander, tard le soir, si une situation est « suffisamment normale ».
7. Commencez à prendre des notes pendant le rendez-vous
Votre médecin abordera sans doute de nombreux sujets lors de votre consultation, et si vous craignez d’oublier des détails importants, n’hésitez pas à prendre des notes. Vous pouvez le faire sur votre téléphone, dans un carnet ou demander du papier à la clinique. Ce sont ces petits gestes qui rendent vos consultations bien plus rassurantes, car vous n’avez pas à vous démener pour vous souvenir de quelque chose d’essentiel.
8. N'hésitez pas à vous faire accompagner d'une personne de confiance si cela vous aide
Pour les rendez-vous complexes, chargés d’émotion ou décisifs, n’hésitez pas à demander à une personne de confiance de vous accompagner. Elle pourra vous écouter, prendre des notes, se souvenir des questions à poser ou vous rappeler des détails que vous pourriez oublier. Parfois, on a simplement besoin d’une personne qui nous apporte un soutien émotionnel.
9. Commencez à vous interroger clairement sur les prochaines étapes
Avant de partir, assurez-vous de bien comprendre la suite du parcours et qui est responsable de chaque étape. N’hésitez pas à demander à votre médecin de répéter ses explications ! Demandez-lui si vous devez passer des analyses, des examens d’imagerie, obtenir des orientations vers d’autres spécialistes, modifier votre traitement ou prendre un rendez-vous de suivi. Il est également utile de savoir quand les résultats sont attendus et comment vous les recevrez.
10. Commencez à utiliser judicieusement le portail patient
Grâce à l’ère numérique, il y a désormais tant de choses que vous pouvez consulter en ligne ! Les portails patients peuvent s’avérer utiles pour consulter vos résultats, relire les consignes, envoyer des questions de suivi et gérer vos rendez-vous. N’hésitez pas à vous en servir après votre consultation si vous vous rendez compte que vous avez oublié quelque chose ou si vous avez besoin d’éclaircissements.