20 astuces sournoises utilisées par les annonceurs pour vous exploiter

Avez-vous déjà remarqué que les magasins haut de gamme placent souvent un produit ridiculement cher juste à côté d’un autre qui n’est que légèrement trop cher ? Les commerçants font cela pour que vous considériez cette deuxième option comme un véritable vol, alors qu’en réalité, elle offre un excellent rapport qualité-prix.

Ces bannières rouge vif qui clament haut et fort une « offre à durée limitée » ou ce compte à rebours qui tourne sont là pour vous faire paniquer. Ils veulent vous donner l’impression que vous allez passer à côté d’une occasion en or si vous n’agissez pas dans les prochaines minutes. Cette pression prend souvent le dessus sur votre raison, vous poussant à prendre des décisions impulsives que vous pourriez regretter une fois que le compte à rebours aura atteint zéro.

Ce n’est pas un hasard si tous les restaurants de fast-food utilisent le rouge et le jaune. Les commerçants utilisent des couleurs comme le bleu pour vous donner un sentiment de sécurité et de bien-être. Certaines couleurs déclenchent des réactions émotionnelles dans votre cerveau.

Les supermarchés placent le lait et les œufs tout au fond du magasin, de sorte que vous devez passer devant toutes leurs promotions pour aller chercher les articles que vous êtes venu acheter. Le temps d’arriver au rayon produits laitiers, vous avez probablement déjà pris quelques articles sur un coup de tête. La prochaine fois, détournez le regard et foncez droit vers ce dont vous avez besoin.

Lorsqu’un site web met en avant le fait que « 5 000 personnes ont acheté cet article au cours de la dernière heure », il joue sur votre envie naturelle de suivre le mouvement. Nous avons tendance à faire davantage confiance à un produit si nous pensons que tout le monde en profite déjà, même si nous ne connaissons pas ces personnes personnellement. Cela crée un sentiment de sécurité lié au nombre, qui rend le fait d’appuyer sur le bouton « Acheter » beaucoup moins risqué.

Les publicitaires font appel à des acteurs qui vous ressemblent et à des décors réalistes auxquels vous pouvez vous identifier. Souvent, vous verrez même votre propre maison ou votre quartier apparaître à l’écran ! Lorsque vous imaginez la personne en train d’utiliser le produit, vous vous imaginez inconsciemment en train de l’utiliser vous aussi.

Chaque fois que vous voyez un prix initial barré et un prix « soldé » inférieur à côté, vous êtes victime de l’effet d’ancrage. Votre esprit se focalise d’abord sur ce premier chiffre, plus élevé, qu’il considère comme la norme, ce qui donne l’impression que le nouveau prix est une affaire en or. Dans bien des cas, l’article n’était en réalité pas destiné à être vendu au prix initial, mais c’est la comparaison qui fait tout le travail.

Il est très courant que les marques jouent sur votre nostalgie. En utilisant des chansons ou des images de votre passé, elles créent une association positive avec leur marque. Difficile de rester critique face à une publicité quand votre chanson préférée du lycée passe en fond sonore.

Certaines boutiques de vêtements et boulangeries diffusent des parfums artificiels par leurs bouches d’aération afin de créer une ambiance particulière dès que vous franchissez la porte. Vous pouvez sentir des fleurs en entrant dans un magasin et des biscuits tout juste sortis du four en entrant dans un autre. Chaque parfum que vous sentez a été placé là intentionnellement pour vous inciter à rester plus longtemps et à acheter davantage.

La plupart du temps, les marques haut de gamme sont placées juste à hauteur des yeux. Si ce n’est pas le cas, il y a fort à parier que les produits moins chers se trouvent sur les étagères tout en haut ou tout en bas, là où il faut se baisser ou chercher pour les trouver. Les marques savent que vous choisirez le premier produit qui vous tombe sous la main.

Imaginons que vous payiez 5 $ pour un café et que l’on vous offre un biscuit. Vous vous sentirez probablement obligé de revenir acheter ce même café, juste pour avoir un autre biscuit gratuit. Nous aimons offrir quelque chose dès que quelqu’un nous fait un cadeau.

Au lieu de se contenter d’énumérer les caractéristiques du produit, les publicités modernes racontent souvent une histoire touchante ou dramatique qui n’a que très peu de rapport avec le produit lui-même. En jouant sur la corde sensible, elles font en sorte que vous vous souveniez de la marque pour ce qu’elle vous a fait ressentir plutôt que pour ce qu’elle fait réellement. Ces publicités visent à créer un lien durable qui va bien au-delà d’une simple transaction.

Terminer un prix par « .99 » au lieu de l’arrondir au dollar supérieur est une tactique classique qui fonctionne encore très bien aujourd’hui. Même si la différence n’est que d’un centime, notre cerveau a tendance à percevoir un prix de 19,99 $ comme appartenant à la « tranche des 10 dollars » plutôt qu’à celle des « 20 dollars ». Ce léger changement de perception donne l’impression, au premier coup d’œil, que le prix est nettement plus bas.

Vous est-il déjà arrivé, à la caisse, que le caissier vous demande si vous vouliez « en faire un menu » ? Vous venez de dépenser 20 $ et voilà qu’on vous demande d’en dépenser cinq de plus ? Bien sûr que vous répondez oui. C’est ce que font la plupart des gens. Ces cinq dollars ne semblent pas grand-chose quand on a déjà dépensé 20 $.

Certaines marques commercialisent plusieurs versions d’un même produit, avec des caractéristiques légèrement différentes, dans le seul but de vous donner l’impression d’avoir le contrôle. Lorsque vous êtes occupé à comparer le « modèle A » au « modèle B », vous cessez de vous demander si vous avez réellement besoin de ce produit. L’objectif est de faire passer votre dialogue intérieur de « devrais-je acheter cela ? » à « lequel devrais-je choisir ? »

Vous avez déjà vu une de ces publicités où l’on entend « approuvé par un médecin » ? Il y a fort à parier que ce médecin, qui travaille dans le centre de tests, a été grassement rémunéré pour prononcer ces mots. Ce n’est pas parce qu’une personne en blouse blanche prend la parole qu’elle sait forcément de quoi elle parle.

Les entreprises regroupent souvent des articles connexes et commercialisent ces offres groupées pour vous permettre de faire des économies. Même si le prix total peut être inférieur à celui que vous paieriez en achetant chaque article séparément, vous finissez souvent par payer pour des choses dont vous ne vouliez pas vraiment ou dont vous n’aviez pas besoin. C’est un moyen efficace pour les entreprises d’écouler leurs stocks tout en vous donnant l’impression d’avoir bénéficié d’une remise importante.

Vous avez sans doute déjà vu des articles ou des publications sur les réseaux sociaux qui ressemblent à du contenu classique, mais qui sont en réalité « sponsorisés » par une marque. Ces publicités sont conçues pour se fondre parfaitement dans les actualités ou les photos qui les entourent, de sorte que vous ne les identifiez pas immédiatement comme du marketing. Comme elles ne ressemblent pas à des publicités traditionnelles, vous êtes souvent plus enclin à interagir avec le message qu’elles véhiculent.

Vous est-il déjà arrivé de regarder une paire de chaussures en ligne, puis de voir cette même paire apparaître sur tous les sites web que vous consultez ? C’est ce qu’on appelle le reciblage. Ils continuent à vous montrer cette paire de chaussures jusqu’à ce que vous finissiez par céder et l’achetiez.

Les entreprises du secteur de la beauté et du fitness sont passées maîtres dans cet art. Elles vous font croire qu’il y a un « problème » qu’il faut résoudre. « Heureusement » pour vous, elles ont la solution. Cette tactique repose sur l’idée que vous dépenserez de l’argent pour retrouver confiance en vous ou atteindre la perfection.