Choisissez un problème spécifique que vous pouvez résoudre pour un type de client spécifique. Les idées générales semblent flexibles, mais elles rendent souvent le marketing et la tarification plus difficiles qu’ils ne devraient l’être. Un créneau clair aide les gens à comprendre ce que vous faites et si vous êtes fait pour eux.
2. Utilisez les compétences que vous possédez
Commencez par quelque chose que vous maîtrisez déjà suffisamment pour le proposer en toute confiance. Vous pourrez vous améliorer au fil du temps, mais vous ne devriez pas commencer par vendre un service que vous venez tout juste de commencer à tester. Utiliser des compétences préexistantes réduit le temps entre « l’idée » et « le revenu ».
3. Valider la demande réelle
Avant de vous lancer dans un projet d’envergure, assurez-vous que les gens sont prêts à payer pour cela. Demandez à vos clients potentiels ce dont ils ont besoin, ce qu’ils ont déjà essayé et ce qu’ils seraient prêts à payer pour résoudre leur problème. Quelques conversations honnêtes peuvent vous éviter des semaines d’efforts inutiles.
4. Maintenir les coûts de démarrage à un niveau bas
Limitez vos dépenses jusqu’à ce que vous ayez la preuve que votre activité peut générer des revenus réguliers. Les outils gratuits ou peu coûteux suffisent généralement au début. Vous pourrez toujours passer à un niveau supérieur plus tard, lorsque vos commandes le justifieront.
5. Établissez un programme hebdomadaire
Réservez du temps dans votre agenda pour votre activité secondaire et considérez-la comme un véritable engagement. La constance est plus importante que les poussées occasionnelles de travail intense. Un rythme régulier vous aide également à éviter le stress de dernière minute ou la frustration potentielle des clients.
6. Définissez votre offre exacte
Écrivez ce que vous proposez, à qui cela s’adresse, ce que cela comprend et ce que cela ne comprend pas. Lorsque votre offre est précise, elle est plus facile à vendre et à fournir. Des limites claires permettent également d’éviter toute confusion quant à ce que vous proposez et ce que vous ne proposez pas. Vous pouvez également créer une page FAQ pour répondre aux questions récurrentes.
7. Fixez vos prix en toute confiance
Évitez de fixer des prix trop bas qui vous feraient détester votre travail ou vous empêcheraient de le maintenir. Tenez compte de votre temps, de vos coûts et des résultats obtenus par votre client. Vous pouvez commencer modestement, mais vous devez tout de même facturer vos services d’une manière qui respecte vos efforts.
8. Créez un portfolio simple
Les gens veulent des preuves, même si elles sont basiques. Créez un petit portfolio avec des exemples de votre travail, une brève étude de cas ou un avant/après. Si vous débutez, réalisez quelques projets à titre d’essai à un tarif réduit afin d’étoffer votre CV.
9. Choisissez un canal marketing
Choisissez un seul endroit où vous montrer régulièrement, comme LinkedIn, Instagram, un groupe communautaire local ou une plateforme freelance. Se disperser sur cinq canaux signifie généralement ne bien en exploiter aucun. Un canal bien entretenu et utilisé de manière cohérente surpassera facilement cinq comptes professionnels gérés au petit bonheur la chance.
10. Facilitez l'achat
Réduisez les frictions afin que les personnes intéressées puissent passer rapidement à l’étape suivante. Un site web simple, une page de tarification claire ou un lien de réservation peuvent suffire. Si quelqu’un doit deviner comment travailler avec vous, il ne prendra probablement même pas la peine d’essayer.
11. Suivre les chiffres clés
Vous n’avez pas besoin de tableaux de bord complexes, mais vous avez besoin de visibilité. Suivez les prospects, les conversions, les heures travaillées et les bénéfices afin de pouvoir prendre des décisions basées sur des faits. Lorsque vous savez ce qui fonctionne, il est plus facile de simplifier votre flux de travail.
12. Mettre en place des processus reproductibles
Notez les étapes que vous suivez pour accueillir les clients, livrer le travail et clôturer les projets. Répéter le même processus réduit les erreurs et fait gagner du temps. Cela rend également votre travail plus professionnel, même si vous êtes seul dans votre équipe.
13. Communiquer efficacement
Une communication rapide et claire vous donne un avantage dans presque toutes les activités parallèles. Définissez vos attentes dès le début, fournissez des mises à jour et tenez vos promesses. Les clients se souviendront de votre fiabilité.
14. Protégez votre temps
Soyez réaliste quant à ce que vous pouvez gérer en plus de votre emploi principal et de votre vie personnelle. Fixez des limites à votre disponibilité afin que votre activité secondaire ne vous occupe pas toutes vos soirées. Cela vous permettra d’éviter le surmenage et vous laissera du temps pour vous détendre, aller au cinéma ou vous adonner à d’autres loisirs.
15. Recueillez souvent des commentaires
Après chaque projet ou vente, demandez au client ce qu’il a apprécié et ce qu’il changerait. Les commentaires vous indiquent ce que les gens apprécient et ce qui prête à confusion dans votre offre. Vous pouvez utiliser ces informations pour améliorer votre service, votre communication et votre processus.
16. Améliorez une chose chaque semaine
Choisissez chaque semaine une petite amélioration à apporter, comme affiner votre argumentaire, mettre à jour votre portfolio ou simplifier votre présentation. Les petits changements s’accumulent plus vite qu’on ne le pense. Cette approche permet également de progresser régulièrement sans avoir à tout bouleverser.
17. Apprendre les techniques de vente de base
Vous n’avez pas besoin d’être insistant, mais vous devez être clair et direct. Entraînez-vous à décrire le problème que vous résolvez, le résultat que vous offrez et la prochaine étape pour commencer. Une conversation commerciale calme et professionnelle vous donne l’air plus confiant et aide votre client potentiel à se sentir en sécurité lorsqu’il achète quelque chose chez vous.
18. Utilisez les recommandations de manière intentionnelle
Demandez à vos clients satisfaits s’ils connaissent quelqu’un qui pourrait bénéficier de vos services. Facilitez-leur la tâche en leur proposant un message court qu’ils peuvent transférer ou un lien simple à partager. Vous pouvez même inciter vos clients à recommander vos services en leur offrant une réduction s’ils parrainent quelqu’un d’autre.
19. Gérer l'argent et les impôts
Séparez dès que possible les finances liées à votre activité secondaire de vos comptes personnels. Suivez vos revenus et vos dépenses afin de ne pas avoir à tout organiser à la dernière minute, et mettez de côté l’argent nécessaire pour payer vos impôts. Mettre en place dès le début une structure de paiement solide et bien gérée vous évitera des maux de tête et protégera vos bénéfices.
20. Décider quand passer à l'échelle supérieure
Une fois que vous avez une demande stable, choisissez clairement la prochaine étape : augmenter les prix, créer des forfaits, commercialiser un service ou externaliser les petites tâches. La croissance doit améliorer votre vie, pas seulement augmenter votre charge de travail !