20 compétences professionnelles dans lesquelles les femmes ont tendance à être meilleures que les hommes, selon les statistiques

Les recherches liées aux évaluations de leadership à 360 degrés soulignent que la collaboration et le travail d’équipe sont des domaines dans lesquels les femmes obtiennent souvent de meilleurs résultats. Cette compétence se manifeste dans la capacité d’une personne à partager le mérite, à solliciter des contributions et à éviter de transformer chaque réunion en une guerre de territoire. C’est également l’un des moyens les plus simples d’améliorer les performances sans augmenter le stress.

La capacité à établir des relations est une « compétence relationnelle » classique qui devient très difficile à mettre en œuvre lorsqu’elle fait défaut. Dans les grands ensembles de données sur le leadership, les femmes sont souvent mieux notées en matière d’établissement et de maintien de relations de travail solides. Si vous avez déjà compté sur quelqu’un capable de maintenir des partenariats fonctionnels dans des moments tendus, c’est cette compétence qui est à l’œuvre.

Dans la même étude sur le leadership, la capacité à communiquer efficacement figure souvent parmi les compétences interpersonnelles pour lesquelles les femmes obtiennent de meilleurs résultats. Il ne s’agit pas de parler davantage, mais de transmettre un message clair, utile et opportun. Les gens ont tendance à suivre les leaders dont la communication réduit la confusion plutôt que de l’amplifier.

Au début de la pandémie de COVID, une analyse réalisée par Zenger Folkman a révélé que les femmes obtenaient de meilleurs résultats en matière d’efficacité globale en matière de leadership et dans de nombreuses compétences, en particulier les compétences interpersonnelles que les employés jugeaient les plus nécessaires en période de crise. Cela ne signifie pas que toutes les femmes sont naturellement calmes, mais cela suggère un avantage mesurable pour maintenir le bon fonctionnement des équipes en période de crise.

Dans les recherches sur le leadership en situation de crise, les femmes leaders ont été décrites comme étant plus conscientes des craintes et des préoccupations de leurs subordonnés en matière de bien-être, tout en faisant preuve de confiance dans leurs plans. Les équipes sont souvent plus performantes lorsque leur leader est capable de détecter rapidement les tensions plutôt que de réagir tardivement.

Une méta-analyse préenregistrée sur les choix contraires à l’éthique dans les négociations se concentre sur la question de savoir si les femmes négocient de manière plus équitable que les hommes, reflétant un effort de recherche sérieux sur les différences comportementales mesurables. Bien que les résultats puissent varier en fonction du contexte et de l’expérience, la tendance semble suffisamment significative pour être étudiée à grande échelle. Dans la pratique, cela peut se traduire par une diminution des actions visant à « gagner à tout prix » qui empoisonnent les relations par la suite.

Une méta-analyse bien connue a révélé que les femmes dirigeantes étaient, en moyenne, plus transformationnelles et recouraient davantage à des comportements de récompense conditionnelle que leurs homologues masculins. Le leadership transformationnel consiste généralement à motiver par la vision, le développement et les valeurs plutôt que par le simple commandement et le contrôle. Il est évident que cette approche est généralement préférée et permet de maintenir un moral et une productivité plus élevés.

Harvard Business School Working Knowledge met en avant des recherches suggérant que les femmes cadres peuvent être plus aptes à établir de bonnes relations au sein d’équipes mixtes. Une bonne relation ne se résume pas à être populaire ; elle réduit les malentendus, atténue les tensions et améliore la coordination.

Dans les résultats du programme PISA relatifs à la résolution collaborative de problèmes, les filles ont surpassé les garçons dans de nombreux systèmes éducatifs, et l’OCDE a signalé qu’il s’agissait d’une tendance constante dans cette évaluation. Vous n’embauchez bien sûr pas des jeunes de 15 ans pour diriger votre service, mais la collaboration est une compétence professionnelle réelle qui se distingue dès le plus jeune âge.

Les recherches sur la personnalité montrent souvent que les femmes obtiennent en moyenne des scores plus élevés en matière d’amabilité, qui est associée à la coopération, à la chaleur humaine et à l’apaisement des conflits. Cela ne signifie pas que les femmes ne peuvent pas être fermes, ni que les hommes ne peuvent pas être attentionnés. Cela aide toutefois à expliquer pourquoi certains comportements professionnels liés au travail d’équipe présentent des différences de genre faibles mais fiables dans les échantillons importants.

Certaines études longitudinales montrent que les femmes obtiennent de meilleurs résultats en matière de conscience professionnelle à certains âges, ce qui est lié à la fiabilité, à l’organisation et au suivi. Sur le lieu de travail, cela se traduit par moins d’erreurs et un meilleur suivi des détails qui permettent de faire avancer les projets. Ce n’est pas très glamour, mais cela évite le chaos qui complique le travail de tout le monde.

De récentes méta-analyses dans le domaine de la recherche en gestion examinent les différences entre les sexes en matière d’intelligence émotionnelle à travers un très grand nombre d’études. Les résultats peuvent varier en fonction du type de mesure, mais le sujet dans son ensemble reflète un intérêt constant pour l’avantage des femmes dans certaines capacités émotionnelles. Sur le lieu de travail, cela peut se traduire par une meilleure compréhension de l’humeur du groupe, du risque de conflit et de la façon dont les messages seront perçus.

Les études portant sur un large échantillon montrent souvent que les femmes s’attribuent des notes plus élevées en matière d’empathie, même lorsque les mesures physiologiques révèlent parfois des différences minimes ou mitigées. Dans le milieu professionnel, l’empathie perçue peut néanmoins avoir son importance, car elle influence la façon dont les gens perçoivent votre leadership, votre coaching et vos interactions avec les clients. Si vos collègues se sentent compris, la collaboration a tendance à être plus facile.

Beaucoup de gens donnent des conseils, mais peu d’entre eux jouent un rôle de mentor qui change réellement les choses. Les données sur le leadership qui mettent l’accent sur le développement des employés indiquent que les femmes sont très bien notées pour ces comportements qui favorisent la formation de la relève. Si vous avez bénéficié de l’aide d’une personne qui s’est investie pour vous sans rien attendre en retour, vous avez pu constater à quel point cette compétence est précieuse.

La culture n’est pas une affiche accrochée au mur ; c’est la manière dont les gens se traitent les uns les autres au quotidien. Des recherches sur les relations interpersonnelles et les avantages du leadership interpersonnel suggèrent que les femmes managers peuvent influencer le climat au sein d’une équipe de manière subtile et cumulative. Cela se traduit par une coordination plus fluide, moins de conflits inutiles et des normes sociales plus claires en matière de respect.

En période de bouleversements, les employés apprécient souvent les dirigeants capables de s’adapter tout en continuant à soutenir et à informer leur équipe. L’analyse de crise réalisée par Zenger Folkman révèle que les gens recherchent des dirigeants capables d’acquérir de nouvelles compétences et de s’adapter tout en restant attentifs aux sentiments de chacun. Les données montrent que les femmes présentent plus souvent cette combinaison unique de traits de caractère.

Dans les résumés de recherches sur le leadership, l’honnêteté et l’intégrité apparaissent régulièrement comme des qualités très appréciées, en particulier en période d’incertitude. Lorsque ces comportements sont visibles, les équipes consacrent moins d’énergie à remettre en question les décisions et davantage à leur mise en œuvre.

Dans certains grands ensembles de données sur l’évaluation des compétences en leadership, les femmes ne se contentent pas d’obtenir des résultats exceptionnels, elles obtiennent également moins de notes extrêmement faibles dans toute une série de compétences. En d’autres termes, les notes moyennes des femmes se situent davantage dans la zone « solide à forte », ce qui relève le niveau de base auquel on peut s’attendre. Cela ne signifie pas que toutes les femmes surpassent tous les hommes, ni que les femmes ont toujours le « plafond » le plus élevé.