20 habitudes liées aux SMS qui sapent votre charisme

Il est tout à fait normal d’envoyer un message de relance au bout d’un moment, surtout si tu veux confirmer les plans pour le dîner ou savoir par quelle entrée tout le monde va arriver au cinéma. Mais envoyer deux ou trois SMS supplémentaires en l’espace de cinq minutes rend la conversation un peu tendue et donne l’impression que tu es nerveux et que tu vérifies ton téléphone toutes les 30 secondes.

Répondre rapidement peut être agréable, et certaines personnes envoient tout simplement leurs messages très vite. Mais quand on répond à chaque message à 8 h 12, 13 h 04 et 23 h 48, quoi qu’il arrive, on peut finir par avoir l’impression que toute notre journée tourne autour de la dernière personne qui a fait vibrer notre téléphone.

K. D’accord. Cool. Très bien. C’est noté. Ces petites réponses peuvent mettre fin à une conversation en un clin d’œil, surtout quand l’autre vient d’envoyer un message attentionné, drôle ou un peu intime et qu’il reçoit en retour l’équivalent émotionnel d’un haussement d’épaules.

Un long texte a sa place. Mais un message de cinq paragraphes expliquant pourquoi vous aviez 12 minutes de retard au brunch, avec tous les détails sur les embouteillages, le café renversé et une petite touche d’émotion, peut sembler un peu trop pour un simple fil de discussion.

Il est important de présenter de véritables excuses lorsque vous avez manqué de tact, que vous avez été en retard, que vous vous êtes montré brusque ou injuste. Le fait de vous excuser pour vos mots, le moment choisi, votre suivi, votre deuxième message et le fait que vous ayez eu besoin d’éclaircissements commence à donner à vos messages un air un peu hésitant.

Quelques emojis suffisent à donner le ton. Quand toute la réponse se résume à trois emojis qui rient et pleurent, un crâne et un cœur, les gens doivent faire des efforts supplémentaires pour comprendre ce que vous voulez vraiment dire, et ça finit vite par lasser.

Ça fait mal. Si vous êtes en plein milieu d’une discussion animée et que vous disparaissez soudainement pendant six heures après avoir lu le message, votre interlocuteur reste là, avec cette horrible sensation d’oppression dans la poitrine, repassant tout en boucle et s’énervant de plus en plus à chaque minute qui passe.

Il est difficile de croire un message qui dit « tout va bien » alors que le reste de la conversation indique le contraire. Ce genre de réponse complique la résolution des petits problèmes, car l’autre personne doit alors gérer la situation tout en essayant de deviner votre humeur.

Il arrive parfois que les gens soient interrompus, et ce n’est pas grave. Mais quand on disparaît régulièrement au beau milieu d’une conversation normale pour réapparaître à 22 h 46 avec un mème pris au hasard sans même un petit mot, les gens finissent par se sentir ignorés.

Un message de plus au bout d’un moment, c’est pratique. Trois messages en 20 minutes, suivis d’un « bonjour » puis de deux points d’interrogation, mettent une certaine pression sur ce qui aurait pu rester une conversation détendue.

Le sarcasme peut être drôle en face à face, souvent grâce aux indices subtils que l’on peut percevoir lorsqu’on se trouve face à face. Par SMS, en revanche, ces petites piques peuvent paraître plus froides que ce que vous aviez prévu.

Les gens y prêtent plus attention qu’on ne le croit. « OK » semble neutre, « OK ! » a un ton enjoué, tandis que « OK » peut donner l’impression que quelqu’un est agacé et essaie de le cacher. De petits choix à la fin d’une phrase peuvent complètement changer l’ambiance d’une conversation.

Quand on est assis en face de quelqu’un à table et qu’on hoche la tête tout en s’affairant avec ses pouces sous la table, on lui donne l’impression de ne pas être vraiment vu. Ce genre de comportement sape la chaleur d’une relation plus vite que la plupart des gens ne s’en rendent compte.

Peut-être. On verra. Je sais pas. Probablement. Je suppose. Ces réponses semblent désinvoltes quand on les envoie, mais elles laissent à l’autre la lourde tâche de deviner si les projets sont sérieux, si on est agacé ou s’il vaut mieux qu’il arrête de poser des questions.

Il y a des captures d’écran. Les mots sont là, noir sur blanc. Dès que vous commencez à nier ce que vous avez dit ou à prétendre que l’autre personne a mal interprété le ton d’un message que vous avez clairement envoyé, la confiance s’effrite rapidement, et il est très difficile de la regagner.

Les échanges par écrit ne se prêtent guère aux critiques pointilleuses, car même les remarques les plus modérées peuvent paraître plus sévères que prévu. Si vos messages regorgent de petites corrections et de remarques sur la manière dont quelqu’un a géré une situation, les gens se crispent dès que votre nom apparaît sur leur écran.

« Où es-tu en ce moment, avec qui es-tu, quand pars-tu, envoie-moi une photo, combien de temps encore ? » Ce genre de SMS peut vite donner l’impression d’être manipulateur, même si la personne qui les envoie pense sincèrement qu’elle prend simplement des nouvelles, et cela alourdit l’atmosphère de toute la conversation.

Tout le monde fait des fautes de frappe. Mais quand tous vos messages semblent rédigés à la hâte et sont à peine lisibles, vos interlocuteurs peuvent avoir l’impression que vous n’avez pas pris la peine de prendre 10 secondes pour rédiger un message clair.

Certaines choses méritent un coup de fil. Certaines choses doivent être dites en face à face, ou au moins au téléphone, où chacun peut entendre l’autre marquer une pause et finir sa phrase sans avoir à envoyer 14 messages frénétiques à la suite.

Les gens ont leur travail, leurs trajets quotidiens, leurs rendez-vous chez le dentiste, leurs dîners en famille, leurs moments de mauvaise humeur et leurs courses qui, on ne sait trop comment, finissent par prendre 90 minutes. Exiger d’être joignable à tout moment donne l’impression que vous vous croyez tout permis, et cela crée une tension subtile et désagréable dans chaque échange qui suit.