10 signes qui indiquent que vous souffrez d’anxiété liée au téléphone et 10 conseils pour surmonter votre peur

Un signe classique de l’anxiété liée au téléphone, c’est quand on n’arrête pas de se dire qu’on appellera plus tard, même si la tâche est simple et ne prend que quelques minutes. Ce qui commence par un petit report se transforme souvent en une journée entière d’évitement, car l’anticipation est pire que l’appel lui-même. Au fond de soi, on sait que la conversation ne sera probablement pas si terrible, mais on n’arrive tout de même pas à se résoudre à composer le numéro.

Le son d’un appel entrant vous met-il immédiatement sur le qui-vive, avant même que vous ne sachiez qui vous appelle ? C’est un autre signe qui indique que vous souffrez probablement de téléphobie. Au lieu de réagir normalement lorsque le téléphone sonne, vous ressentez une vague de tension qui vous donne envie de le faire taire et de détourner le regard, voire de le jeter dans la pièce voisine.

Avant de passer un appel, vous arrive-t-il de vous répéter mentalement la conversation plusieurs fois pour éviter de paraître maladroit ou mal préparé ? Vous allez peut-être même jusqu’à noter vos phrases d’introduction, les réponses possibles et des explications de secours, au cas où vous auriez un trou de mémoire. Bien sûr, se préparer peut être utile, mais c’est un autre signe évident d’anxiété lorsque l’on a l’impression qu’il est impossible de passer un appel sans avoir tout planifié.

Même lorsque vous voyez que le téléphone sonne et que vous avez le temps de répondre, vous laissez quand même la messagerie vocale prendre le relais, car décrocher vous semble trop stressant. Vous vous dites peut-être que vous répondrez plus tard, mais la vraie raison, c’est que vous souhaitez mettre une barrière entre vous et la conversation. Cette distance supplémentaire vous rassure, car elle vous laisse le temps de réfléchir avant de répondre.

Envoyer des SMS semble plus facile, car cela vous permet de mieux contrôler vos mots, le moment choisi et le ton. Un appel téléphonique, en revanche, peut sembler trop direct et imprévisible, surtout lorsque vous ne savez pas exactement où la conversation va vous mener. Si vous évitez régulièrement les appels, même lorsqu’ils seraient clairement plus rapides et plus utiles, l’anxiété joue probablement un rôle.

Une grande partie de l’anxiété liée aux appels téléphoniques tient à la crainte de bafouiller, de rester bouche bée ou de faire mauvaise impression. Vous repassez peut-être en boucle des conversations passées dans votre tête et vous vous attardez sur des détails insignifiants que les autres n’ont probablement même pas remarqués, et qu’ils ont sans doute oubliés dès que vous avez raccroché. Cette gêne peut donner l’impression que chaque appel revêt une importance bien plus grande qu’il n’en a réellement.

Quand on trouve enfin le courage de passer un coup de fil et que personne ne répond, la première réaction est souvent un soulagement plutôt qu’une déception ; au lieu de se sentir gêné, on est soulagé de ne pas avoir à mener cette conversation tout de suite. Mais ce soulagement est de courte durée : dès qu’on se rend compte qu’il va falloir rappeler, l’anxiété refait surface.

Laisser un message vocal peut s’avérer encore plus stressant qu’une conversation en direct, car on ne peut pas se corriger immédiatement ni s’adapter en fonction de la réaction de son interlocuteur. On peut se retrouver à recommencer plusieurs fois, à raccrocher avant d’avoir terminé, voire à renoncer tout simplement à laisser un message. La pression de devoir paraître clair, calme et sûr de soi peut rendre l’enregistrement d’un court message vocal étrangement difficile.

Il peut vous arriver de repousser la prise de rendez-vous, le suivi de certaines démarches ou le fait de poser des questions importantes, simplement parce que cela implique de parler au téléphone. Ce qui ressemble à de la procrastination à première vue cache souvent une peur profonde. Avec le temps, cela peut devenir frustrant, car cette anxiété commence à perturber certains aspects concrets de votre vie.

Après un bref appel, vous pouvez vous sentir épuisé mentalement, tendu ou étrangement ému, même si la conversation s’est bien passée. En effet, l’anxiété peut maintenir votre corps dans un état d’alerte pendant toute la durée de l’appel, ce qui demande plus d’énergie que la plupart des gens ne le pensent. Quand une situation aussi banale vous laisse épuisé, cela vaut la peine de prêter attention au niveau de stress qu’elle génère.Vous reconnaissez-vous dans l’un de ces signes ? Si oui, ne vous inquiétez pas : nous avons quelques conseils qui pourraient bien vous aider à surmonter votre peur du téléphone.

Le moyen le plus simple de prendre confiance en soi est de commencer par des appels qui vous semblent sûrs et faciles à gérer. Vous pourriez appeler un ami de confiance, un membre de votre famille ou une petite entreprise, où la conversation sera probablement brève, amicale et prévisible. En commençant par de petits pas, vous aidez votre cerveau à comprendre que les appels téléphoniques ne sont pas nécessairement quelque chose à craindre.

Il peut être utile d’avoir des notes sous les yeux, mais vous ne devez pas vous sentir obligé de préparer chaque phrase à l’avance. Quelques points clés peuvent vous aider à rester concentré sans vous faire paniquer si la conversation s’écarte du script. Gardez donc quelques post-it à portée de main et soyez simplement vous-même au téléphone.

Le simple fait de prononcer votre phrase d’introduction à voix haute peut rendre l’appel réel beaucoup moins intimidant. Lorsque vous entendez ces mots plusieurs fois à l’avance, ils ont tendance à sortir beaucoup plus naturellement une fois que quelqu’un a répondu. Ce petit exercice peut vous aider à éviter de rester bloqué pendant les premières secondes.

Si vous savez déjà que certains moments de la journée sont plus stressants pour vous, évitez autant que possible de programmer des appels téléphoniques à ces moments-là. Choisir plutôt un moment plus calme de la journée peut faire une plus grande différence que vous ne le pensez, car votre système nerveux est alors déjà moins sollicité. Se préparer correctement, ce n’est pas éviter le problème, mais se faciliter la tâche pour y faire face.

L’anxiété liée au téléphone donne souvent l’impression qu’une simple conversation est bien plus grave qu’elle ne l’est en réalité, alors qu’en fait, la plupart des appels sont assez courts, vont droit au but et sont rapidement oubliés par votre interlocuteur une fois la conversation terminée. Garder cela à l’esprit peut vous aider à réduire la pression que vous mettez sur chaque mot. Et, si cela peut vous rassurer, votre interlocuteur souffre peut-être lui aussi d’anxiété liée au téléphone.

Il n’est pas nécessaire de répondre immédiatement ni de s’exprimer parfaitement pour bien gérer une conversation téléphonique. Il est tout à fait normal de marquer une petite pause pour réfléchir, et la plupart des gens ne vous en tiendront pas rigueur. Dès lors que vous cessez de considérer le silence comme une catastrophe, les appels deviennent généralement moins stressants.

Si votre corps est déjà tendu avant même que l’appel ne commence, votre esprit risque davantage de s’emballer dès que vous entendrez la tonalité. Alors, plutôt que de vous mettre en situation d’échec, essayez de vous détendre. Prendre quelques respirations lentes au préalable peut vous aider à apaiser suffisamment vos symptômes physiques pour que vous vous sentiez davantage en contrôle.

Une fois l’appel terminé, essayez de ne pas repasser en revue chaque phrase que vous avez prononcée comme s’il s’agissait d’un devoir à noter. La plupart des gens sont bien moins attentifs à votre « prestation » que vous ne le pensez, et les petits moments de maladresse passent généralement inaperçus (puisqu’ils arrivent tout le temps !). Une fois l’appel terminé, c’est de l’histoire ancienne, alors félicitez-vous et passez à autre chose.

Le fait d’éviter les appels téléphoniques ne fait qu’aggraver votre anxiété, car cela apprend à votre cerveau que les appels sont quelque chose qu’il faut fuir, quelque chose dont il faut avoir peur. Alors, au lieu de les éviter, passez-en davantage ! Une pratique régulière aide à réduire cette peur en vous familiarisant avec cette expérience ; même un ou deux appels courts par semaine peuvent, avec le temps, commencer à vous mettre plus à l’aise.

Si votre anxiété liée au téléphone vous empêche de gérer votre travail, vos rendez-vous, vos relations ou d’autres responsabilités, il peut être utile de consulter un professionnel de la santé mentale. Un accompagnement peut vous fournir des outils concrets pour gérer cette peur, plutôt que de simplement essayer de la surmonter et de vous sentir dépassé. N’oubliez pas : vous n’avez pas à y faire face seul, et demander de l’aide peut rendre ce processus beaucoup plus facile à gérer.