10 emplois qui n’existeront bientôt plus et 10 nouveaux emplois à surveiller

Les progrès de la vision artificielle et de l’intelligence artificielle permettent désormais aux clients de scanner, de payer et de partir sans interaction humaine. De nos jours, d’innombrables jeunes acheteurs préfèrent les caisses automatiques aux caissiers humains et, au Japon, des caissiers robotisés ont déjà remplacé les humains dans certains magasins.

Aujourd’hui, des plateformes de réservation comme Expedia et Google Travel utilisent des algorithmes intelligents pour suggérer instantanément des vols et des hôtels. Salesforce révèle également que 68% des voyageurs sont prêts à utiliser l’IA pour planifier leurs voyages. L’IA peut même planifier un itinéraire de vacances complet en quelques secondes.

Les entreprises réalisent aujourd’hui des économies annuelles en automatisant les tâches répétitives telles que la saisie des factures et la mise à jour des fiches de paie. Les logiciels d’automatisation des processus robotiques (RPA) peuvent saisir et traiter des données beaucoup plus rapidement et avec plus de précision que les humains. Et contrairement aux humains, les outils de données de l’IA peuvent travailler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans interruption.

De nombreux consommateurs raccrochent dans les cinq secondes qui suivent le moment où ils se rendent compte qu’il s’agit d’un appel de télémarketing. Les bloqueurs d’appels intelligents et les registres « Ne pas appeler » ont considérablement réduit la portée des télévendeurs humains, ce qui ne fait qu’aggraver la situation. Même les entreprises utilisent désormais des robots vocaux automatisés pour gérer la prospection des clients à grande échelle.

Les abonnements aux journaux imprimés ont fortement diminué au cours de la dernière décennie. L’information numérique domine aujourd’hui, et même les grands journaux comme le New York Times et le Washington Post se sont tournés vers des modèles numériques. Certaines villes n’ont même plus de journal imprimé.

Les compteurs intelligents transmettent les données de consommation en temps réel directement aux entreprises de services publics, ce qui met en péril l’avenir des relevés manuels. Aujourd’hui, la plupart des foyers américains sont équipés de compteurs intelligents. Et avant même que vous ne preniez votre téléphone, les lecteurs intelligents peuvent déjà alerter les entreprises en cas de panne.

Blockbuster, qui était autrefois une chaîne mondiale, n’a plus qu’un seul magasin, et c’est un signe et une attraction touristique, aussi. Les plateformes de streaming comme Netflix et Disney+ offrant un accès instantané à des milliers de films, le besoin de location a diminué.

Grâce à l’automatisation, les usines automobiles ont réduit la main-d’œuvre humaine de 40%. Les robots de fabrication exécutent les tâches répétitives non seulement plus rapidement, mais aussi de manière plus sûre et plus cohérente que les humains. Certains robots peuvent même souder, peindre et inspecter en une seule équipe.

Des chaînes comme White Castle et Chipotle testent des lignes de cuisine entièrement robotisées, et des robots comme « Flippy » de Miso Robotics peuvent faire frire des hamburgers et préparer des frites avec un bon timing. Certains robots cuisiniers peuvent préparer jusqu’à 300 hamburgers par heure, et Flippy ne se fait jamais porter pâle.

La plupart des transactions bancaires se font désormais via des applications mobiles ou des guichets automatiques, et pour réduire les coûts, de nombreuses banques ont fermé des agences et supprimé des postes de guichetiers. Vous pouvez ouvrir un compte, déposer des chèques, transférer de l’argent et faire bien d’autres choses encore, le tout à partir de votre téléphone.

Alors que ces emplois et d’autres disparaissent, de nombreux nouveaux emplois apparaissent, dont voici quelques-uns.

Les ingénieurs de Prompt rédigent des instructions qui aident les modèles d’IA tels que ChatGPT à effectuer des tâches complexes avec précision. À mesure que les outils d’IA se généralisent, les entreprises recrutent des experts capables d’obtenir des résultats fiables et de haute qualité. Certains ingénieurs d’assistance gagnent plus de 300 000 dollars par an.

Le commerce électronique s’oriente vers des plateformes immersives, et les clients peuvent désormais « se promener » dans un magasin virtuel et choisir des produits sur des étagères numériques. Les magasins virtuels peuvent augmenter le temps d’achat de 200% par rapport aux sites web standard, et des concepteurs sont nécessaires pour construire et personnaliser ces espaces.

Les livraisons par drone, l’agriculture et la surveillance étant en plein essor, il est nécessaire de coordonner des trajectoires de vol sûres. Les gouvernements et les entreprises investissent déjà dans des systèmes de contrôle du trafic aérien spécialement conçus pour les drones. Les futurs contrôleurs pourraient superviser les taxis-drones transportant des personnes à travers les villes.

Les éthiciens de l’IA veillent à ce que les systèmes d’apprentissage automatique ne produisent pas de résultats biaisés ou nuisibles. Étant donné que les décisions en matière d’IA ont désormais un impact sur l’obtention de prêts et d’emplois, l’éthique est vraiment importante. Les géants de la technologie et les gouvernements engagent ces experts pour façonner le développement éthique de l’IA.

Les gouvernements du monde entier investissent dans des politiques de résilience climatique à mesure que les risques environnementaux augmentent et que les villes se dotent de « parcs éponges » pour absorber les inondations et réduire les dégâts. Le travail de ces experts consiste à concevoir des infrastructures et des plans urbains capables de résister aux conditions météorologiques extrêmes et à l’élévation du niveau des mers.

Des entreprises comme SpaceX et Virgin Galactic proposent des vols spatiaux civils, ce qui nécessite des experts en planification de voyages. Les coordinateurs pourraient bientôt planifier des vacances lunaires ou des survols de Mars. Imaginez un peu des voyages où l’on doit emporter des pilules contre le mal des transports et une protection contre les radiations au lieu d’une crème solaire.

La technologie du biofilm utilise des matériaux vivants comme les algues ou la mousse pour filtrer l’air et réduire les émissions des bâtiments. Les villes financent des éco-installations qui améliorent la qualité de l’air et l’efficacité énergétique, et les installateurs travaillent souvent avec des architectes pour transformer les bâtiments en systèmes vivants.

Face à l’augmentation du temps passé devant un écran et aux problèmes de santé mentale, des experts sont engagés pour aider les gens à se déconnecter. Vous avez peut-être entendu dire que les entreprises financent désormais des programmes de bien-être numérique pour stimuler la concentration et la fidélisation de leurs employés. Même les PDG paient des milliers de dollars pour des semaines de désintoxication numérique dans des cabines isolées.

L’IA empathique est importante dans les secteurs de la santé, du service à la clientèle et de l’éducation. Les psychologues de l’IA conçoivent donc des programmes de formation qui apprennent aux machines non seulement à reconnaître les émotions humaines, mais aussi à y répondre. Certaines IA peuvent désormais détecter votre humeur à partir du ton de votre voix ou des expressions de votre visage.

Vous pouvez désormais gagner de l’argent en cédant vos données à des entreprises, comme vous le feriez pour une photo. À mesure que les lois sur la protection de la vie privée s’étendent, les particuliers font appel à des professionnels pour contrôler et rentabiliser leurs données en ligne. Ces courtiers aident les utilisateurs à récupérer leurs informations personnelles auprès des annonceurs et des sites web.